Solucionando o quebra-cabeça de privacidade

Mudar o mode de agir após escândalos como o da Cambridge Analytica significa que as pessoas estão mais preocupadas com seus dados – onde, por quê, como e para quê eles estão sendo usados. Da mesma forma, provedores de tecnologia como a Apple estão trazendo atualizações para proteger a privacidade do consumidor, como a atualização do iOS 14 IDFA ,que mudou a maneira como os aplicativos rastreiam nativamente os usuários, ou a próxima atualização do iOS 15, que dá aos usuários a opção de impedir o rastreamento aberto de e-mails.

Essas mudanças significam que as organizações não têm outra escolha a não ser adotar uma estratégia de privacidade em primeiro lugar, e idealmente uma estratégia que seja suficientemente ágil para levar em conta as mudanças nas leis, na legislação e nos desenvolvimentos tecnológicos que ainda estão por vir.

Para as empresas e comerciantes, a privacidade deve ser vista como muito mais do que uma preocupação com a conformidade. É uma oportunidade para manter a confiança e a lealdade dos consumidores. Os desafios de privacidade que estão chegando são uma chance de repensar e encontrar melhores maneiras de trabalhar.

Uma pesquisa recente da Fluent com usuários da Internet nos EUA mostrou que apenas 39% dos Gen-Z, e cerca de 50% de todas as outras faixas etárias, realmente confiam em uma marca para proteger suas informações, uma vez que eles tenham optado por entrar. As marcas precisam fazer mais para gerar confiança, ou correm o risco de perder consumidores por falta de lealdade à marca.

Por mais que gostaríamos que houvesse, nunca haverá uma solução definitiva para todos os desafios de privacidade dos consumidores. A melhor coisa que você pode fazer é concentrar-se em ganhar o respeito de seus clientes atuais e potenciais. É um passo na direção certa, e tentar alinhar-se aos valores de cada consumidor não é um uso eficiente ou eficaz do tempo.

É hora de ver essas mudanças como uma oportunidade de fazer melhor, não como uma restrição à sua atividade atual.

Nosso eBook, What Business Leaders Need To Know About Privacy descreve como dar os primeiros passos na criação de uma estratégia que contemple a privacidade primeiro. Nossos especialistas podem ajudar você a enfrentar desafios de privacidade, sobretudo em em como podemos ser melhores profissionais de marketing, especialistas e líderes. Ele se concentra em três áreas-chave; Dados, Tecnologia e Pessoas, e você aprenderá o que está mudando, o que não está e como identificar as melhores soluções para o seu negócio.

Como estamos solucionando o quebra-cabeça da privacidade para os clientes?

Na Jellyfish, acreditamos que a privacidade é por projeto. Ela deve ser totalmente integrada e ativada em toda a organização. Também é algo a ser abraçado, e não visto como um obstáculo. Ela deve ser usada para estabelecer a confiança e a lealdade do consumidor. A privacidade atravessa todas as fronteiras e regiões do mundo e afetará todos os negócios, grandes e pequenos.

Se você está procurando ajuda para enfrentar estes desafios de privacidade, nós estamos aqui para você. Estamos ajudando ativamente nossos clientes com sua estratégia de dados, globalmente. Asseguramos que nossos clientes compreendam completamente os impactos, empreguem as melhores soluções técnicas e, depois, as implantem com precisão.

Criamos uma estrutura de privacidade baseada em quatro etapas:

Awareness workshop

Neste workshop de meio dia, dia inteiro ou de vários dias, damos a todos os principais interessados uma visão geral dos desafios e os ajudamos a compreender os impactos no cenário digital.

Avaliação de maturidade

Desenvolvemos uma avaliação robusta de maturidade de privacidade que revisa o stack de tecnologia existente, estratégia de dados e infra-estrutura organizacional para avaliar como a estratégia de negócios atual está focada na privacidade.

Identificação da solução

Com base nos resultados da avaliação de maturidade, nossa equipe de especialistas selecionará e avaliará soluções tecnológicas, estratégicas e de treinamento em potencial que se encaixem na estratégia de dados e nos requisitos de compliance.

Desenvolvimento

Nossa equipe de especialistas está à disposição para implantar as soluções selecionadas, seguindo a orientação do responsável pela proteção de dados (DPO) relevante e em alinhadas com a estratégia de dados.

Quer saber mais sobre como podemos ajudar a superar seus desafios de privacidade? Vamos conversar!