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Les ventes estivales de Kiabi grimpent en flèche grâce à TikTok
Kiabi et Jellyfish ont fait équipe avec TikTok pour stimuler les ventes tout en augmentant les taux d'engagement et de conversion.
+44%
Trafic paid search
Les ventes estivales de Kiabi grimpent en flèche grâce à TikTok
Objectif
La période des soldes d’été est cruciale en France pour les retailers, parmi lesquels Kiabi, une marque réputée pour sa mode tendance et abordable. Cette année, Kiabi, épaulée par son agence media Jellyfish, a collaboré avec TikTok pour déployer une stratégie de performance de marque visant à optimiser les ventes des soldes d’été.
Kiabi et Jellyfish ont utilisé des outils de mesure avancés tout au long de la campagne afin de garantir un tracking détaillé et une analyse approfondie des résultats. Ce setup stratégique leur a permis d’obtenir des insights précieux sur la performance des campagnes, améliorant leur compréhension et leur impact.
Solution
Pour cette opération, Kiabi s’est associée à Jellyfish et TikTok pour mener une campagne 360° incluant une annonce Top View accrocheuse, conjuguée au format engageant Shake Surprise, pour lancer la saison des soldes d’été. Leur approche combinait prospection VSA et campagnes de retargeting afin de se connecter avec et de réengager des acheteurs potentiels. En parallèle, nous avons associé études de Conversion Lift et de Search Lift, en utilisant des événements bien planifiés et un suivi UTM afin d’analyser les visites SEA, améliorant ainsi l’efficacité et les insights de la campagne.
L’étude Search Lift offre une nouvelle perspective sur le rôle de TikTok dans l'activité de nos clients en montrant comment TikTok a un impact positif sur d'autres canaux payants, comme le SEA. Cette approche va au-delà des méthodes d'attribution traditionnelles, comme le dernier clic et GA4, et fournit une image plus claire de la valeur de TikTok.
Grâce à cette étude, nous avons pu mesurer concrètement l'impact de TikTok sur nos performances en ligne Les résultats démontrent clairement que la visibilité et l'engagement générés par TikTok influencent directement les recherches et les visites via Google. Cela confirme que TikTok est désormais un levier essentiel de notre stratégie digitale.
Pauline Fournier, Leader Social Media, SMA & Influence - Kiabi
Resultats
Un lien clair entre la visibilité et l’engagement sur TikTok, et une augmentation des recherches et des visites sur Google
L'étude a mis en évidence un lien clair entre la visibilité et l’engagement sur TikTok et l'augmentation des recherches et des visites sur Google, confirmant ainsi l'importance croissante de TikTok dans la stratégie digitale de Kiabi. Les indicateurs clés comprenaient une augmentation des achats de 6,6 %, une hausse de 9 % du retour sur investissement publicitaire (ROAS) et une progression de 44 % du trafic paid search, témoignant de l’efficacité de TikTok à générer des résultats probants.
+9%
ROAS - retour sur investissement publicitaire
+6.6 %
achats
Resources
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